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技术优势
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品质与服务
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品质与服务
Quality and Services
快捷的供货服务流程
客户建档
记录客户情况
提供差异化服务
客户下单
确认订货信息
充分沟通客户需求
备货出库
常备产品1~2天发货
定制产品3~5天发货
物流跟踪
及时跟踪货物信息
异常情况协调解决
售后服务
客户经理负责制
客户经理负责制
完善的品质监控和质量追溯体系
品质安全性
周密的策划了生产过程的品质监控点,有效地确保品质安全。
第三方机构认证保障
产品定期送往国家权威机构分析鉴定,并将合格性报告提供于客户作为第三方的认证依据。
质量追溯性
生产过程及检验过程均有详细的作业记录,确保产品质量的可追溯性。
快捷的投诉处理流程
1~3天内向客户答复处理结果,对有效的客户投诉分析原因并采取纠正预防措施。
不合格品处理流程
规定了对不合格品的处理程序,通过对不合格品产生的原因分析,提出纠正预防措施。
客户满意度调研
定期调研、分析客户满意程度,追求完美品质,最终使客户更满意!
客服小玲
客服小娥
客服小英
客服小兰
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